Όροι και Προϋποθέσεις

Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας www.arritos-shop.com. Σύμφωνα με αυτούς τους όρους σας προμηθεύουμε όλα τα προϊόντα που βρίσκονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους αυτούς και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και τους αποδέχεστε πλήρως, πριν προχωρήσετε στην πραγματοποίηση οποιασδήποτε παραγγελίας. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης που θα βρεις παρακάτω, οφείλετε να μην κάνετε χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας, του περιεχομένου της και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Οι όροι χρήσης μπορεί να ανανεωθούν ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Για το λόγο αυτό, παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά τους όρους καθώς η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ότι κατανοείτε και αποδέχεστε και τις τυχόν αλλαγές και ενημερώσεις σε αυτούς. Φυσικά, οποιαδήποτε αλλαγή δεν ισχύει για τις ήδη υποβληθείσες παραγγελίες, που πραγματοποιήθηκαν πριν τις εκάστοτε τροποποιήσεις. Διαβάστε τον Κώδικα Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο εδώ.

Επιχείρηση:

Παναγιωτίδου Παρασκευή
Μεταποίηση και συσκευασία βοτάνων
ΑΦΜ 119127733, ΔΟΥ Ζ΄ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Αλεξανδρείας 111, ΤΚ 54646, Θεσσαλονίκη

Πνευματικά Δικαιώματα

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελεί πνευματική μας ιδιοκτησία και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Για το λόγο αυτό, απαγορεύεται να αποτελέσει συνολικά ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναδημοσίευσης, αναμετάδοσης ή απομίμησης άνευ ρητής συναινέσεως. Κατ’ εξαίρεση ορισμένα προϊόντα και τα λογότυπα επ’ αυτών αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία νομικών ή/και φυσικών προσώπων που τα κατασκευάζουν και που κατά τις διατάξεις του νόμου, έχουν κατοχυρωθεί ως πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία αυτών.

Κάνοντας παραγγελία στην ιστοσελίδα arritos-shop.com, κατανοείτε και αποδέχεστε τους ακόλουθους Όρους & Προϋποθέσεις:

1. Για να μπορείτε να κάνετε παραγγελία, θα πρέπει να είστε ενήλικο άτομο άνω των 18 ετών και να είστε ο νόμιμος κάτοχος/δικαιούχος μιας έγκυρης μεθόδου πληρωμής, η οποία θα πρέπει να είναι αποδεκτή από εμάς. Εάν προκύψουν απρόβλεπτες δυσκολίες ή εάν οι πληροφορίες χρέωσης του πελάτη κριθούν ανεπαρκείς μετά την αποδοχή της παραγγελίας, διατηρούμε το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης της επιβεβαιωμένης παραγγελίας και, σ’ αυτήν την περίπτωση, απαλλασσόμαστε από κάθε είδους ευθύνη.
2. Κάνοντας παραγγελία στην ιστοσελίδα μας, δηλώνετε υπεύθυνα ότι όλα τα προσωπικά στοιχεία σας που μοιράζεστε μαζί μας είναι αληθινά και ακριβή, ότι είστε ο νόμιμος και εξουσιοδοτημένος κάτοχος/δικαιούχος της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας, καθώς και ότι υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο για την οικονομική κάλυψη του κόστους των προϊόντων που παραγγείλατε.
3. Κάνοντας παραγγελία, θα λάβετε email επιβεβαίωσης ότι λάβαμε επιτυχώς την παραγγελία σας. Αυτό το email έχει απλά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας σας εκ μέρους μας. Δε θα δημιουργηθεί συμφωνητικό μεταξύ μας για την παραγγελία των προϊόντων που επιλέξατε παρά μόνο όταν εγκριθεί εκ μέρους μας το σχετικό αίτημα πληρωμής, και μόνο εφόσον υπήρξε επιτυχής χρέωση της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής.

Ακύρωση Παραγγελίας

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία (ολική ή μερική), θα πρέπει άμεσα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@arritos.gr ή τηλεφωνικά στο +30 231 4033337 (Δευτέρα-Παρασκευή 9.00 έως 17.00). Αυτή η επιλογή παρέχεται μόνο πριν σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας για το Ηλεκρονικό Εμπόριο, ο πελάτης έχει το δικαίωμα για άσκηση αναιτιολόγητης και αζήμιας υπαναχώρησης εντός της νομίμως προβλεπόμενης προθεσμίας των δεκατεσσάρων (14) ημερών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος επικοινωνώντας μαζί μας στο info@arritos.gr ή τηλεφωνικά στο +30 231 4033337 (Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 έως 17:00 )

Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, σφραγισμένο και σε άριστη κατάσταση.

Επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τα παραπάνω πρότυπα δεν θα γίνονται δεκτές. Η επιστροφή της αξίας των προϊόντων θα καταβληθεί μετά την παραλαβή των προϊόντων και αφού εξακριβωθεί ότι πληρούν τα παραπάνω πρότυπα με τον τρόπο πληρωμής που ακολουθείται στην παραγγελία και εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε τα προϊόντα. Για λόγους υγείας και ασφάλειας, τα προϊόντα βοτάνων δεν μπορούν να επιστραφούν μετά την παράδοση τους.

Επιστροφές

Η επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει κατόπιν επικοινωνίας και επιβεβαίωσης από εμας. Είναι υποχρεωτικό να περιλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς ή αντίγραφό της στο πακέτο επιστροφής. Η διεύθυνση που θα αποσταλούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι: Arritos Herbal Blends Αλεξανδρείας 111, 546 46 Θεσσαλονίκη. Τηλ 2314033337

Ελαττωματικό ή Λάθος Προϊόν

Στην περίπτωση ελαττωματικού ή διαφορετικού προϊόντος από αυτό που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε ή/και να ζητήσετε αντικατάσταση επικοινωνώντας στο info@arritos.gr

Σε αυτή την περίπτωση το αίτημα για επιστροφή προϊόντος πρέπει να υποβληθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σας.

Κατά τη διαδικασία, θα σας ζητηθούν πληροφορίες για την ταυτότητα του αγοραστή της παραγγελίας. Σε περίπτωση επιστροφής, η διαδικασία γίνεται σύμφωνα με τους όρους και τις οδηγίες μας. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης παράδοσης προϊόντων βαρύνουν εμάς. Τα αλλοιωμένα τρόφιμα ή άλλα προϊόντα δεν επιστρέφονται.